Gestión Médica 360 · Cumplimiento LFPDPPP · México
1. Identidad y domicilio del responsable
Gestión Médica 360 es un servicio de software como servicio (SaaS) para consultorios médicos en México, operado por Carlos Nirari Santiago Mendoza (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en México.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales puedes contactarnos en contacto@gestionmedica360.com.mx.
2. Datos personales que recopilamos
En esta landing recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma directa al solicitar la prueba gratuita o al contactarnos por correo electrónico:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Nombre del consultorio o clínica
- Número telefónico o WhatsApp
- Plan de interés (Consultorio o Clínica)
- Preferencias de contacto (días y horario para llamarte)
- Dirección IP y datos técnicos de navegación cuando visitas el sitio (cookies esenciales y protección antibot)
3. Datos sensibles
Esta landing no solicita datos de salud ni información clínica de pacientes. Los expedientes médicos se gestionan dentro de la plataforma contratada, bajo un aviso de privacidad específico para usuarios del servicio y sus pacientes.
Si en el futuro requiriéramos datos sensibles, te lo informaríamos de forma expresa y recabaríamos tu consentimiento por escrito, conforme al artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de prueba gratuita y coordinar una llamada de activación
- Enviarte información comercial sobre planes, funciones y novedades de Gestión Médica 360
- Dar seguimiento comercial y de soporte durante el periodo de evaluación
- Registrar y administrar prospectos en nuestro CRM interno
- Prevenir fraude, abuso del formulario y garantizar la seguridad del sitio
- Cumplir obligaciones legales aplicables en México
5. Transferencias y encargados
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios estrictamente necesarios para operar la landing y el CRM, como hosting en la nube, base de datos, protección antibot y correo electrónico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tu información.
También podremos divulgar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, limitar su uso o solicitar su portabilidad cuando proceda.
Para ejercer estos derechos envía un correo a contacto@gestionmedica360.com.mx con tu nombre completo, medio de contacto, descripción clara de tu solicitud y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o prospecto activo, y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o resolver controversias.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado SSL en tránsito, acceso restringido al CRM, respaldo en la nube y políticas de aislamiento de datos por consultorio en la plataforma.
9. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización.
Si realizamos cambios sustanciales que afecten tus derechos, te lo notificaremos por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
10. Consentimiento
Al enviar el formulario de prueba gratuita declaras haber leído este aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.
Para dudas adicionales escríbenos a contacto@gestionmedica360.com.mx.