Documento legal

Términos y condiciones

Condiciones de uso del sitio web, la prueba gratuita y los servicios de Gestión Médica 360.

Última actualización: 18 de junio de 2026

Gestión Médica 360 · Cumplimiento LFPDPPP · México

1. Aceptación de los términos

Al acceder a esta landing, solicitar la prueba gratuita de 20 días o utilizar cualquier formulario de contacto, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.

Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio ni enviar solicitudes a través de los formularios disponibles.

2. Descripción del servicio

Gestión Médica 360 es una plataforma SaaS de gestión clínica que incluye, entre otras funciones: agenda y citas en línea, expediente clínico digital, recetas con membrete, recordatorios por WhatsApp, landing personalizada por consultorio y panel administrativo.

El contenido de esta landing tiene fines informativos y comerciales. Las capturas, descripciones y precios pueden actualizarse sin previo aviso.

3. Prueba gratuita

Ofrecemos un periodo de prueba de 20 días sin requerir tarjeta de crédito para iniciar. La activación requiere una llamada de coordinación y configuración guiada.

Nos reservamos el derecho de aprobar, limitar o rechazar solicitudes de prueba cuando detectemos uso indebido, información falsa o incumplimiento de estos términos.

4. Registro, cuentas y elegibilidad

El servicio está dirigido a profesionales de la salud, consultorios y clínicas en México. Eres responsable de proporcionar información veraz y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso una vez activada tu cuenta.

No está permitido compartir cuentas entre consultorios no autorizados ni utilizar la plataforma para fines distintos a la gestión clínica legítima.

5. Planes, precios y facturación

Los precios publicados en la landing (Consultorio y Clínica) se expresan en pesos mexicanos (MXN) por mes, salvo promoción anual indicada. Al finalizar la prueba, la continuidad del servicio está sujeta al plan contratado y al pago correspondiente.

Los términos específicos de facturación, renovación y cancelación se formalizarán al contratar el servicio de forma comercial.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Utilizar la plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la normativa sanitaria mexicana
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros consultorios o información de terceros
  • Introducir malware, realizar ingeniería inversa o interferir con la operación del servicio
  • Enviar spam o solicitudes automatizadas abusivas a través de los formularios de contacto
  • Utilizar el software de forma que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros

7. Datos clínicos y responsabilidad profesional

Gestión Médica 360 es una herramienta de apoyo administrativo y clínico. No sustituye el criterio médico, el diagnóstico ni la responsabilidad profesional del médico tratante.

El usuario es responsable del contenido clínico que registra, de cumplir la NOM-004-SSA3-2012, la NOM-036-SSA2-2012 y demás disposiciones aplicables, y de obtener los consentimientos necesarios de sus pacientes.

La plataforma facilita flujos alineados con dichas normas, pero la conformidad final depende del uso correcto por parte del consultorio.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, textos, imágenes y demás elementos de esta landing y de la plataforma son propiedad del Responsable o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

Los expedientes y datos clínicos que cargues permanecen de tu titularidad. Al cancelar el servicio podrás exportar la información conforme a lo acordado comercialmente.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o emergentes.

En la medida permitida por la ley mexicana, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de causas fuera de nuestro control razonable, fallas de internet del usuario o uso indebido de la plataforma.

10. Terminación

Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos, realizas actividades fraudulentas o dejas de pagar el plan contratado.

Tras la terminación aplicarán las políticas de exportación y eliminación de datos acordadas comercialmente.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para aclaraciones sobre estos términos escríbenos a contacto@gestionmedica360.com.mx.

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